Septia Ayara 
Istilah Front Office berasal dari bahasa Inggris, di mana kata front berarti “bagian depan” dan office berarti “kantor”. Dalam konteks perhotelan, Front Office mengacu pada salah satu departemen utama yang biasanya terletak di bagian depan hotel, tepatnya di sekitar area lobi atau pintu masuk utama. Karena berada di posisi terdepan, departemen ini menjadi pusat aktivitas … Read more
Jika kita membahas tentang departemen dalam sebuah hotel, jumlahnya tentu cukup banyak apalagi jika hotel tersebut bintang 5. Jadi setiap departemen memiliki peran dan tanggung jawab masing-masing demi mendukung kelancaran operasional hotel secara keseluruhan. Secara umum, departemen dapat diartikan sebagai unit atau bagian dalam suatu organisasi atau perusahaan yang menjalankan tugas tertentu. Di lingkungan hotel, … Read more
Room Division adalah gabungan dari keseluruhan departement di hotel yang bertanggung jawab atas kelancaran operasional secara menyeluruh. Tugasnya mencakup proses reservasi, pelayanan kepada tamu, kebersihan, penyediaan makanan, serta pemeliharaan dan perawatan seluruh area hotel. Beberapa departemen yang tergabung dalam Room Division antara lain adalah housekeeping, yang bertugas menjaga kebersihan dan kerapian; front office, yang menangani … Read more
Masker wajah memang ada banyak sekali jenisnya, mulai dari yang model instan tinggal tempel adapula yang alami sehingga kita harus meraciknya sendiri sebelum digunakan. Tapi dari sekian banyak jenis masker yang ada, ada beberapa testimoni yang menarik untuk kita bahas yakni masker majah dari susu dancow dan putih telur atau bisa juga masker wajah dari … Read more
Sebelum berganti-ganti produk kecantikan, memang sebaiknya kita harus tahu apakah produk sebelumnya itu cocok untuk kita atau tidak. Cocok disini dalam arti ketika beberapa lama pemakaian sudah menunjukkan efek kearah yang lebih baik. Begitu juga sebaliknya, jika kamu sudah menggunakan produk kecantikan dalam kurun waktu tertentu tapi belum terlihat hasilnya memang bisa jadi produk tersebut … Read more
Cream Susu Domba kini tengah naik daun di dunia kecantikan. Produk perawatan ini memang sudah terkenal di Thailand karena dipercaya memiliki beragam rahasia kecantikan alami. Salah satu daya tarik utama dari cream ini adalah kemampuannya untuk mencerahkan bahkan memutihkan kulit secara bertahap. Tak heran jika semakin banyak orang tertarik untuk mencoba dan membelinya. Namun, sebelum … Read more
Diantaranya banyaknya fasilitas sebuah hotel, yang tidak bisa kita pandang sebelah mata adalah keberadaan function room. Jadi function room ini memang sengaja di desain khusus untuk dapat mengakomodir kebutuhan tamu seperti acara gathering, resepsi, meeting dan sebagainya. Function room ini memang dibuat untuk meningkatkan pendapatan sebuah hotel, apalagi jika hotel tersebut kelas menengah keatas. Ada … Read more
Dalam sebuah bar pastinya kita akan melihat ada lebih dari satu pekerja. Kebanyakan dari mereka memiliki tugas dan tanggung jawab masing-masing dan bahkan mereka juga memiliki struktur organisasi bar. Namun kalau Anda bertanya siapa sih yang memiliki tanggung jawab paling besar untuk mengelola tim ? tentu saja jawabnya adalah Head Bar. Head Bar atau dalam … Read more